FAQ для пользователей Yota Many (инструкция, прошивка, решение проблем)

1 февраля 2015 г., 15:23:40


С появления в продаже Yota Many прошло уже много времени, у устройства появилось множество поклонников, которые ежедневно используют Yota Many для доступа к сети Интернет. Но вместе с ростом количества пользователей растёт и количество вопросов, связанных с эксплуатацией устройства. В этой статье я постараюсь ответить хотя бы на их часть.

Yota Many инструкция, доступные настройки, эксплуатация

Все эти вопросы уже были описаны на сайте, поэтому для тех, кто только приобрёл устройство и только начинает знакомиться с ним - рекомендую почитать предыдущую статью-обзор, где как раз описаны все основные моменты первоначальной настройки и начало эксплуатации Many.

Там вы найдёте ответы на вопросы:

  1. Как настроить устрйоство (поставить пароль на Wi-Fi, поменять имя сети и др.).
  2. Можно ли подключить Yota Many к компьютеру с помощью USB.
  3. Что за сеть Yota Share, и как её включить/выключить.
  4. Как сбросить Yota Many к заводским настройкам.
  5. Что делать, если забыли пароль от Wi-Fi сети.
  6. И многое другое.

Статья доступна по ссылке - "Yota Many LTE - обзор, настройки, отзывы о работе", там рекомендую обратить внимание на "Эксплуатация, принцип работы, настройки Yota Many LTE" - ответы на все первоначальные вопросы Вы там найдёте.

Не открываются сайты через Yota Many, что делать?
Yota Many не работает

Сайты не открываются, что делать?

Как ни печально, при работе с Yota Many пользователи не так часто, но всё же сталкиваются с трудностями в работе. У устройства есть как минимум 2 проблемы, которые периодически проявляются и сами собой не решаются.

Перед тем как разбираться с проблемами, давайте кратко посмотрим какие основные условия должны быть выполнены для того, чтобы получить доступ в интернет через Many:

  • 1) Ваш ноутбук, планшет, смартфон (или какое-то иное устройство, с помощью которого Вы просматриваете информацию в Интернете) должно быть подключено к Wi-Fi сети Yota Many.

На этом пункте мы подробно останавливаться не будем. Если Вы не знаете как подключиться к Wi-Fi сети с Вашего устройства, то тут стоит почитать инструкцию к нему или спросить совета у того, кто лучше разбирается.

  • 2) Сигнал, получаемый Yota Many, должен быть приемлемым для работы и подключения к сети оператора.
Yota Many - хороший сигнал

Пример хорошего сигнала

Сигнал и статус подключения можно посмотреть на WEB-интерфейсе роутера, доступного по адресу 10.0.0.1. Статус должен быть "Подключен к Yota 4G", а сигнал SINR должен быть стабильно больше 2 (например 10), RSRP - больше -110 (например -90). Для улучшения сигнала стоит пробовать перемещать устройство (например, положить поближе к окну). В случае, если по адресу использования Many сигнал был хороший и вдруг резко пропал - обращайтесь в поддержку Yota - возможно, проблема на базовой станции.

Важно! Через сеть Yota Share WEB-интерфейс не доступен - нужно подключаться к настраиваемой Wi-Fi сети или посредством USB.

  • 3) Доступ должен быть оплачен.

Чтобы это проверить, зайдите в свой "Профиль" (my.yota.ru) - он доступен даже если интернет не оплачен - и убедитесь, что там всё в порядке (доступ оплачен). Или подключите бесплатный доступ на медленной скорости.

Если все перечисленные условия выполнены, а сайты всё равно не открываются - то это уже проблема. Основных причин, которые могут вызвать такую ситуацию, немного - всего две. Давайте с ними разберёмся.

Диагностика Yota Many

Для того, чтобы понять, какая именно проблема стала причиной отсутствия доступа, потребуется небольшая диагностика.Показать→

Всё очень просто (на примере XP/7/Vista/8):

  • 1) Открываем командную строку.

Для XP/7/Vista/ нажимаем "Пуск", далее "Все программы", далее "Стандарные" и там выбираем "Командная строка".

Для Windows 8 - открываем "Рабочий стол", перемещаем курсор мыши в левый нижний угол (на место меню "Пуск"), нажимаем правой клавишей мыши и в появившемся меню необходимо выбрать "Командная строка".

Командная строка

Командная строка

  • 2) В появившемся окне вводим команду "ping yota.ru" (без кавычек), жмём "Enter".
Командная строка

Результат выполнения ping

Если в результате выполнения команды результат как на картинке выше, то выполняем "ping ya.ru", а если в конце второй строки ".. потеряно =40 (100% потерь)", как на картинке ниже, то сразу можно переходить к пункту 3.

Если при "ping ya.ru" результат такой же - ".. потеряно = 0..", а сайты не открываются - то это уже проблема не Many - похоже дело в компьютере, нужно разбираться с ним (вариантов решения тут уже может быть очень много).

cmd4
Но если при ping ya.ru в результате видим ".. потеряно =4 (100% потерь)", а "ping yota.ru" при этом ".. потеряно = 0.." - это может говорить о каких-то ограничениях со стороны оператора связи (Yota), если доступ у Вас точно оплачен - стоит обратиться в поддержку Yota.

  • 3) Выполняем в командной строке "ping 8.8.8.8".

cmd5
Если результат как на картинке выше - ".. потеряно = 0..", а при "ping yota.ru" было ".. потеряно =4 (100% потерь)", то переходите к "Некорректная работа DNS на Yota Many".

Если в результате получили ".. потеряно =4 (100% потерь)" (и при "ping 8.8.8.8" и при "ping yota.ru") - то переходим к "Полное непрохождение трафика через Yota Many".

Некорректная работа DNS на Yota Many

Итак, мы разобрались, что проблема именно в DNS-сервере (обмен данными происходит только по IP-адресу).

В этом случае для начала просто перезагрузите Ваш компьютер, если возможно - проверьте работу Yota Many с другим устройством (если заработает - то нужно разбираться не с Many, а с конкретным компьютером).

В случае, когда перезагрузка компьютера проблему не решила, и с другими устройствами Many ведёт себя аналогично, то потребуется перепрошивка устройства - смотри ниже.

Также, как временное решение можно задать настройки DNS-сервера вручную, но это не лучшее решение, так как DNS должны назначаться со стороны сети, и при использовании сторонних могут не работать некоторые сервисы Yota (например, не отобразится страница с информацией об окончании тарифа и т.п.).

Полное непрохождение трафика через Yota Many

Если вследствие первоначальной диагностики было выявлено, что трафик не проходит через устройство вообще, то делаем следующее:

  • 1) переводим переключатель на устройстве в крайнее левое положение (сеть Yota Share выключена);
FAQ для пользователей Yota Many

Кнопка перезагрузки

  • 2) нажимаем чем-нибудь тоненьким (например, зубочисткой) на маленькую синюю кнопку, которая будет видна справа от выключателя;
  • 3) после нажатия устройство перезагрузится, после включения должно заработать.

 

Прошивка Yota Many

Как было сказано в обзоре, опубликованном на сайте ранее - обновление происходит автоматически с сервера обновлений, незаметно для пользователя, поэтому ручная перепрошивка потребоваться не должна. Но бывают ситуации, когда перепрошивка необходима для восстановления работоспособности устройства (например, при проблеме в работе DNS).

ВАЖНО! Администрация all-lab.ru не несёт ответственности за ваши действия - всё, что Вы делаете с устройством - только на свой страх и риск. Если сомневаетесь, то лучше обратиться в СЦ Yota.

Процесс прошивки следующий:

  • 1) Скачиваем архив с прошивкой 1.34 на компьютер - ссылка . После загрузки извлекаем файл YRRR1_1.34.ipk из архива.
FAQ для пользователей Yota Many

Страница http://10.0.0.1/update

  • 2) Подключаемся к настраиваемой Wi-Fi сети Many (не Yota Share), открываем страницу WEB-интерфейса http://10.0.0.1/update .
  • 3) Жмём "Выбрать файл" и выбираем ранее извлечённый YRRR1_1.34.ipk. После, для начала процесса обновления жмём на "Обновить".  По завершению процесса обновления устройство перезагрузится, настройки сбросятся до заводских.

 

Вопросы и ответы по Yota Many

1) Как разлочить устройтво для работы с sim-картами других операторов?

Для разлочки устройства требуется индивидуальный код (он разный для каждой конкретной модели). Для получения кода разблокировки необходимо обращаться в Yota.

2) Что значит, если индикатор Yota Many светится жёлтым?

Эта индикация говорит о том, что устройство подключилось к 3G БС.

3) При включении индикатор на Yota Many загорается, но потом гаснет. Это нормально?

Да, это нормально - индикатор светится только когда через устройство проходит трафик (например, Вы открываете страницы, что-то скачиваете).

4) Можно ли к Yota Many подключить усиливающую сигнал антенну?

Конструкция устройства не предполагает возможности подключения внешней антенны.

 

Если не нашли ответа на интересующий вопрос в статье - задавайте в комментариях, постараемся помочь разобраться.




Похожие новости

16 февраля 2016 г., 0:23:57 samsung-ativ-se1

Компании Microsoft и Samsung молчат о выпуске обновления до Windows 10 Mobile для смартфонов серии ATIV, что породило слухи, будто эти устройства не будут обновлены и навсегда останутся с Windows Phone 8.1. Один пользователей форума Reddit поделился довольно интересной историей, связанной со смартфоном...

9 февраля 2016 г., 19:07:52 REX Global отказался от покупки 64,9% акций Yota Devices и пересматривает условия сделки

Сделка по поглощению Yota Devices была на днях отменена. Как отмечает издание «Ведомости», условия поглощения изменились, о чем упоминается в отчётности гонконгского холдинга REX Global. Общая сумма сделки должна была составить $100 млн за пакет в 64,9% акций Yota Devices. Причиной пересмотра условий...

29 января 2016 г., 13:14:17 4

Это устройство было признано самым популярным устройством на платформе Windows Phone не только три года назад, но и в настоящее время. Компания AdDuplex на днях опубликовала результаты исследования, согласно которым порядка 12,9% всех используемых сегодня смартфонов на этой мобильной платформе – это...

29 января 2016 г., 6:18:57 adduplex-jan2016-devices-global

Рекламно-аналитическая компания AdDuplex поделилась довольно интересной статистикой об устройствах на базе Windows Phone. Как выяснилось, большая часть используемых в настоящее время Windows-смартфонов, были представлены как минимум два года назад. Это можно воспринимать по-разному. Первый вариант:...

28 января 2016 г., 19:23:28 1

Такой чехол с тачскрином можно использовать как сенсорную клавиатуру, отдельный дисплей для сервиса Cortana и оповещений, и тому подобного. Отмечается, что в Microsoft Research знают о смартфоне Yotaphone с E-Ink дисплеем на задней панели, но рассматривают такой подход как проблемный с точки зрения удобства...


Похожие обзоры

20 января 2016 г., 18:56:58 Новинки осени: видеообзор Lumia 830 и Lumia 730 / 735

В сентябре этого года мы показали продолжение нашей новой линейки cмартфонов в лице вице-флагманской модели Lumia 830, а также двух более доступных моделей: Lumia 730 с двумя SIM-картами и Lumia 735 c поддержкой 4G. А уже в начале октября эти устройства вышли в продажу на российском рынке. После московской...

20 января 2016 г., 18:15:50 image

Добрый день, уважаемые хабровчане. Я хотел бы поделиться своими впечатлениями о новом смартфоне компании Blackberry — Blackberry Q10. На данный момент, это последнее устройство, выпущенное канадцами, а также первый QWERTY-смартфон на операционной системе Blackbery 10. Для меня это первый аппарат с клавиатурой,...

16 января 2016 г., 21:16:12 Планшет Amazon Fire 7 (2015)

И хотя два года назад планшеты различных форм и размеров разлетались, как горячие пирожки, глобальные продажи пошли на спад в последнее время. Даже Apple, основатель форм-фактора планшетов, теряет своих поклонников. Производители всё чаще ориентируются на бюджетный конец рынка, подавляя массовый рынок...

19 августа 2015 г., 23:10:49 Смартфон Blu Win JR

Blu Products, американский производитель смартфонов из Майами, основанный в 2009 году, выпустили уже 4 смартфона на Windows Phone. В прошлом году это была пара Win JR и Win HD, а в этом Win JR LTE и Win HD LTE, которые отличаются не только поддержкой LTE, но и обновленными дизайном и начинкой. Ни...

7 августа 2015 г., 22:18:47 Zenfone2-5

На мой взгляд, революцию в мобильных технологиях можно и нужно совершать не только на уровне вычислительных мощностей, но и на уровне ценника. ASUS ZenFone 2 – это смартфон с 1080p 5,5-дюймовым экраном, на Intel Atom x86 4 ядра по 1.8GHz, графикой PowerVR G6430, с 2 ГБ ОЗУ, 16 ГБ + microSDXC, 13 Мп камерой,...


Похожие отзывы

16 марта 2015 г., 14:14:39 Windows Insider принесла Microsoft более миллиона отзывов

Управляющий программой Windows Insider Габриэль Аул с радостью сообщил через свой Твиттер-аккаунт, что Microsoft получила более миллиона отзывов о новой Windows 10 от участников тестирования через приложение Feedback. Официальное представление программы Windows Insider состоялось еще в сентябре 2014...

14 марта 2015 г., 23:28:21

Windows 10 несмотря на статус предварительной версии явно сумела завоевать симпатии пользователей. Многие несмотря на возможные проблемы поставили Windows 10 на свои компьютеры, и активно участвуют в жизни сообщества вокруг программы Windows Insider. Габриэль Аул сообщил, что недавно был получен миллионный...

11 марта 2015 г., 20:20:17

Достоинства: windows 8, большое количество приложений, громкие динамики, интуитивно понятный интерфейс, оптимальное соотношение цены и качества, стильный дизайнНедостатки: куча лишних приложений Здравствуйте хороший смартфон Nokia Lumia 520,в нем много приложений,игры Xbox качество хорошее яркое,камера...

11 марта 2015 г., 18:59:18  Microsoft Lumia 535 : Lumia 535  - первый смартфон от Microsoft! Каков он? Все расскажу да покажу... ●ФОТО●

                                                               ˙·٠•●♥ ВСЕМ ПРИВЕТ ♥●•٠·˙   Как известно, в 2014 году компания Microsoft стала полноправной хозяйкой мобильного бизнеса Nokia , так что  бренд Nokia скоро прекратит свое существование. Герой моего поста -  Microsoft Lumia 535 Dual SIM - первый...

11 марта 2015 г., 9:54:27

Достоинства: android, простой в управленииНедостатки: экран бликует Ну вообще смотря для каких целей нужен планшет, от того и нужно отталкиваться. Мне с планшетами не везло особенно. Собственно мне они и не нужны, а покупала я их исключительно ребенку. Первую эту дигму я купила в доченькин годик, просто...


Похожие инструкции

28 октября 2015 г., 17:55:35 Команда Pangu обновила утилиту для джейлбрейка iOS 9-iOS 9.0.2, добавила ряд улучшений стабильности

Команда Pangu выпустила обновление для своей утилиты для джейлбрейка, способной взламывать совместимые iPhone, iPad и iPod touch. Всем тем, кто уже сделал джейл, не нужно повторять эту процедуру снова. Достаточно просто обновить "Pangu 9.0.x Untether" и "Patcyh" в Cydia. По словам разработчиков полезной...

15 июля 2015 г., 9:50:01

Добрый вечер GeekTimes. Гуляя по блогам MS наткнулся на замечательный пост с большой и «свежей» электронной библиотекой с последним обновлением от Eric Ligman, Microsoft Senior Sales Excellence Manager.Заголовок поста: Large collection of Free Microsoft eBooks for you, including: SharePoint, Visual...

14 июля 2015 г., 3:05:24 PP-1

Через две недели после выхода джейлбрейка iOS 8.4 от разработчиков из команды TaiG китайские хакеры, входящие в группировку 25PP, выпустили Mac-версию эксплоита PP Jailbreak для взлома операционки Apple. С помощью утилиты 25PP можно осуществить непривязанный джейлбрейк iOS 8.4 на iPhone, iPad и iPod...

14 июля 2015 г., 3:05:22 PP-Jailbreak-8

В понедельник состоялся релиз Mac-версии программного решения PP Jailbreak, предназначенного для джейлбрейка iOS 8.4 и более ранних версий ОС. MacDigger публикует руководство по работе с приложением. PP Jailbreak – первый инструмент для джейлбрейка iOS 8.3/8.4, который можно использовать нативно в среде...

12 июля 2015 г., 18:27:14

Эта неделя оказалась весьма волнительной для поклонников Windows Phone. Microsoft произвели драматичные перестановки в своем мобильном подразделении. В ряде СМИ это восприняли, чуть ли как не отказ от собственной мобильной операционной системы, своих устройств и прочее. Это не так, достаточно прочитать...

Упомянутые аппараты
1 widget('application.widgets.AbsWidget'); ?> vk.com/analogindex_ru
"Analog Index" © 2014 - 2015
x