[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета

7 апреля 2015 г., 20:29:05



Одним из самых популярных постов в нашем блоге стала подборка 37 инструментов для повышения конверсии и роста продаж. Читатели в комментариях просили сделать еще одну подобную публикацию с перечислением инструментов, которые лучше подходят для рынка рунета.

Мы решили, что лучше всего рассказать о наиболее эффективных средствах смогут специалисты, которые ежедневно применяют их в работе над реальными проектами.

[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Аида Легранд, сооснователь и CTO Witget

Ни для кого не секрет, что Google и Яндекс давно завоевали сердца аналитиков, и мы не исключение. Помимо этого у нас есть внутренняя система учета контактов для когортного анализа. Которая, к слову, появилась задолго до Google. Данные по-старинке учитываем в Excel-таблицах. За 2 года существования стартапа перепробовали очень многие методы продвижения и привлечения, самыми эффективными считаем контекст, кросс-маркетинг и развитие партнерских отношений. Для «обработки» трафика мы используем витжеты. Так что сапожник в этой истории как ни странно с сапогами.


[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Максим Юрин, партнер SMM-агентства Little Big Agency

Для аналитики результатов и корректировки работы над SMM-проектами мы используем прежде всего внутренние инструменты статистики самих соцсетей (Facebook Insights и статистику ВК), для Instagram – сервис Iconosquare.

В 90% случаев этой статистики, плюс, нескольких часов работы специалиста над ее анализом, формированием выводов и рекомендаций бывает вполне достаточно.

Иногда (когда группы очень объемные) мы дополнительно пользуемся сторонними сервисами (в основном JagaJam.ru) — он позволяет собрать больше метрик и статистики, аккуратно все оформить.

В любом случае, я считаю, что главное в аналитике и повышении конверсии — это не сервисы и инструменты, которыми вы пользуетесь, а навыки и интеллект самого аналитика. Хороший специалист сделает полезные выводы и предоставит рекомендации, обладая просто простой внутренней статистикой основных соцсетей.


[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Николай Хлебинский, сооснователь RetailRocket

Инструмент повышения конверсии интернет-магазина посоветую один — RetailRocket. Это система персонализации, которая анализирует поведение посетителей интернет-магазина и в нужный момент делает интересные им предложения, помогая большей доле пользователей найти нужные товары.

Для аналитики интернет-магазинов рекомендации две:

  1. Google Analytics: Это самый мощный в мире инструмент для веб-аналитики, который, при этом, еще и бесплатен. Для него существует множество расширений и интеграций со сторонним софтом (например, я предпочитаю программу Analytics Canvas для быстрого получения данных из API GA и их очень быстрой обработки), позволяющих быстро решать очень сложные задачи.
  2. Вторая рекомендация — не использовать на серьезных проектах модные инструменты для А/Б тестов (Visual website optimizer, Optimizely и т.п.). Почему и что использовать можно вместо них (опять же бесплатно) — подробно написано здесь.



[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Алексей Штарев, исполнительный директор SeoPult

К повышению конверсии приводит эффективное продвижение продуктов и услуг. Я могу порекомендовать следующие сервисы для качественного SEO-продвижения:

  • Rush-analytics.ru: отлично подходит для группировки поисковых запросов;
  • Copyscape.com: инструмент для анализа уникальности контента;
  • pr-cy.ru: быстрый и бесплатный аудит любого сайта;
  • XnConvert: утилита для «уникализации» изображений;
  • liked.ru: сервис для работы с социальными показателями (лайки, шейры и т.п.).



[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Виталий Ягодкин, сооснователь Perezvoni.com

Все понимают, что аналитика необходима, но мало кто ей пользуется. Причина в том, что такой инструмент как Google Ananlytics позволяет отслеживать почти все данные, но с его настройкой не так легко разобраться.

Для отслеживания цепочки продаж мы, конечно, используем собственный виджет. С его помощью можно анализировать, откуда пользователь пришел на сайт, какой целевой запрос его привел, определять наиболее перспективных посетителей (на основе баллов вовлеченности).

Так же, мы интегрированы с Google Analytics, чтобы отслеживать источники рекламных площадок вплоть до объявления по utm-меткам.
Начинающим компаниям, я рекомендую «Яндекс.Метрику» в качестве обязательного аналитического инструмента, который позволяет легко отслеживать посещаемость и конверсию сайта.


[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Константин Калинов, CEO Aviasales

Мозг + собственные разработки. (прим. ред: подробнее о подходе к аналитике в Aviasales можно прочитать вот в этом интервью Константина)

[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета




[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Сергей Егорушкин, директор по маркетингу магазина «Сантехника Онлайн»

Для аналитики используем традиционные инструменты: Google Analytics, «Яндекс.Метрику», Excel и другие инструменты из этого ряда. Для повышения конверсии применяем голову и А/Б-тесты.

[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета



[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Дмитрий Кабанов, сооснователь студии ИТ-контента Rockin’Robin

Мы создаем самый разный контент, но чаще всего — это статьи на различных площадках. Статистику по этим публикациям мы собираем, как с помощью собственных аналитических сервисах площадок (при их наличии), так и применяя более примитивные инструменты вроде Bit.ly (как известно, если добавить к такой ссылке «+», то откроется статистика по ней, пример — bit.ly/1CVC3gY+)

Кроме того, мы применяем различные практики по улучшению юзабилити посадочных страниц, над которыми работаем (например, от Джеффа Сауро).


[recovery mode] Инструменты для аналитики и повышения конверсии: Рекомендации экспертов рунета
Наталья Стурза, ведущая рубрики Growth Hacks в «Цукерберг Позвонит»

Для того чтоб повысить конверсию, ее для начала нужно собрать, а чтобы ее собрать, нужно настроить на своем ресурсе аналитический инструмент. Выбор инструмента и способа работы с ним зависит от сложности вашего продукта.

Я работала только с вебом, но это всегда были проекты, в которых есть выделенная команда разработки, ставящая все скрипты и события. Когда это дошло до 5-10 мелких задач в день, я решила освоить Google Tag Manager (GTM), через который можно поставить и Google Analytics и «Яндекс.Метрику» и кучу других инструментов.

GA использовался очень глубоко — UserID, ClientID, настройка целей, событий и параметров. Яндекс.Метрика только как clickmap и webvisor. Когда вы не разработчик, а я хоть и имею такой бэкграунд, все равно не рискнула бы лезть в код проекта, GTM – это прекрасный инструмент. Настраиваете те же события, параметры, очередность выполнения тегов, контейнеры…Запускаете отладку в своем браузере и только потом выкатываете версию контейнера с вашими последними настройками.

Аналитические инструменты используются для поиска дыр, из которых вываливаются пользователи. Далее, в GA, хоть и через *опу, но настраивается куча воронок-отчетов, сводок «под себя», где и видны все эти дыры.

Для оптимизации посредством А/B-тестирования год назад я искала универсальный, простой и удобный онлайн-инструмент. Попробовала десяток на реальных РК и разных проектах, результат описан здесь.

Теперь использую только GA Experiments, хоть он сложнее и приходится привлекать к этому разработчиков, так как GTM пока подобной функциональности не имеет, но в Google обещают вот-вот реализовать такую возможность.

Вот здесь представлен самый простейший кейс выявления и приоретизации гипотез и проведения MVT-тестирования.


Сводный список инструментов от экспертов


  • Яндекс.Метрика
  • Google Analytics
  • GA Experiments
  • Google Tag Manager
  • MS Excel
  • RetailRocket: платформа товарных рекомендаций;
  • Perezvoni.com: callback-виджет со встроенной аналитикой;
  • Bit.ly: сервис сокращения ссылок (есть аналитические возможности);
  • Iconosquare: статистика Instagram
  • JagaJam.ru: аналитика сообществ в соцсетях;
  • Facebook Insights: встроенная статистика соцсети Facebook;
  • Статистика «ВКонтакте»этой статье представлено детальное руководство по работе с этим инструментов)
  • Witget: шаблоны виджетов для повышения конверсии;
  • Rush-analytics.ru: группировка поисковых запросов;
  • Copyscape.com: анализа уникальности контента;
  • pr-cy.ru: бесплатный SEO-аудит;
  • XnConvert: утилита «уникализации» изображений;
  • liked.ru: повышение социальных показателей.

На сегодня все, спасибо за внимание. Подписывайтесь на наш блог!

А какими средствами аналитики и повышения конверсии пользуетесь вы?



Похожие новости

12 февраля 2016 г., 19:48:03

Согласно докладам многих пользователей из разных стран, изменение даты на 1 января 1970 года может сделать из вашего iPhone, iPad или iPod touch под управлением iOS 9 или выше нерабочий “кирпич”. Баг в мобильной операционной системе позволяет превратить устройство с процессором A7, A8, A8X, A9 и A9X...

5 февраля 2016 г., 16:29:54 Android Wear

Последний раз Google обновляла Android Wear в ноябре 2015 года. Тогда часы с сотовым модулем научились звонить. В ближайшем будущем владельцы «умных» часов получат более масштабное обновление версии 1.4 на базе Android Marshmallow. Huawei Watch, Asus ZenWatch 2 (49 мм) и LG Watch Urbane 2nd Edition...

5 февраля 2016 г., 14:40:35 Телефоны-укр

В Украине стартовали продажи новой линейки смартфонов Samsung Galaxy A, которая включает модели Galaxy A3, Galaxy A5 и Galaxy A7. Новые смартфоны отличаются от предыдущих версий сочетанием современного внешнего вида и передовых технологий, благодаря которым пользователи смогут выполнять самые сложные...

2 февраля 2016 г., 22:50:43 3

Ожидается, что в ближайшие несколько дней пользователи этих устройств из Европы, Северной и Южной Америки также получат новую версию ОС. Кроме того, не исключено, что уже в ближайшие часы обновляться начнут и пользователи Samsung Galaxy S6 Edge+ и Galaxy Note 5. Помимо улучшений системы, которые несет...

1 февраля 2016 г., 15:31:41 27

Стало известно о том, что компания Jolla свернула проект по выпуску планшетов Jolla Tablet. Отмечается, что на складах Jolla на данный момент имеется 540 планшетов, которые будут отгружены в ближайшее время заказчикам. А вот остальные пользователи, которым устройств не хватит, получат свои деньги обратно. Все...


Похожие обзоры

20 января 2016 г., 19:45:20

Недели две назад мне прислали на тест коммуникатор Highscreen PP5420. Я долго не собирался о нем написать. Но тут мне позвонили и попросили сделать это. Это второй коммуникатор Highscreen, который попал мне в руки. Первый был Zeus.Технические характеристики Операционная система:: Android OS...

20 января 2016 г., 18:56:58 Новинки осени: видеообзор Lumia 830 и Lumia 730 / 735

В сентябре этого года мы показали продолжение нашей новой линейки cмартфонов в лице вице-флагманской модели Lumia 830, а также двух более доступных моделей: Lumia 730 с двумя SIM-картами и Lumia 735 c поддержкой 4G. А уже в начале октября эти устройства вышли в продажу на российском рынке. После московской...

20 января 2016 г., 18:46:00 Обзор смартфона Highscreen Omega Prime S – новый цвет каждый день

Российский бренд Highscreen имеет в своем арсенале большое количество моделей на любой вкус и кошелек, как бы шаблонно это ни звучало. Девайс, о котором мы поговорим сегодня, относится к бюджетному сегменту (7-8 тысяч рублей). При этом обладает симпатичным тонким корпусом (6,9 мм) и комплектным набором...

16 января 2016 г., 21:16:12 Планшет Amazon Fire 7 (2015)

И хотя два года назад планшеты различных форм и размеров разлетались, как горячие пирожки, глобальные продажи пошли на спад в последнее время. Даже Apple, основатель форм-фактора планшетов, теряет своих поклонников. Производители всё чаще ориентируются на бюджетный конец рынка, подавляя массовый рынок...

13 января 2016 г., 0:23:05 LG G4

LG G4 представили еще в апреле 2015 года. Он был призван составить конкуренцию Galaxy S6 — на тот момент лучшему флагману от Samsung. LG сделала ставку на более продвинутую камеру, слот для карт памяти и применение натуральной кожи как декоративного элемента. За прошедший год только ленивый не прочитал...


Похожие отзывы

10 ноября 2015 г., 18:23:56 verge-2015-11-06_15-55-52.0

В конце прошлой недели, BlackBerry открыла продажи нового смартфона BlackBerry Priv, первого смартфона, работающего на базе операционной системы Android. Мы опубликовали перевод обзора от наших коллег из CrackBerry, а теперь, вместе с блогом INSIDE BlackBerry предлагаем вам взглянуть на отзывы в прессе...

7 ноября 2015 г., 20:15:56 Blackberry-Priv-G02

Вчера, BlackBerry открыла продажи нового смартфона BlackBerry Priv, первого смартфона, работающего на базе операционной системы Android. Мы опубликовали перевод обзора от наших коллег из CrackBerry, а теперь, вместе с блогом INSIDE BlackBerry предлагаем вам взглянуть на первые отзывы в прессе о запуске...

3 ноября 2015 г., 22:55:25 priv-by-blackberry-slide-out-keyboard

По мере того, как мы приближаемся к тому дню, на который запланирован запуск первого безопасного смартфона BlackBerry на базе Android — BlackBerry PRIV, люди становятся все более взволнованными. И почему бы и нет? Это флагманское устройство, оснащенное всем необходимым для достижения успеха — прекрасным...

30 апреля 2015 г., 19:05:20 image

Здравствуйте, меня зовут Мурат и я смартфонозависим. *хором* «Здравствуй, Мурат». Везде и в любое время при мне находится смартфон. Не то, чтобы от его непосредственного нахождения вблизи зависит моя работа или личная жизнь, но этот аппарат значительно облегчает оба этих аспекта. На сегодняшний день...

6 апреля 2015 г., 21:47:53 Новые фотографии Sony Xperia E4 попали в Сеть

С того момента, как Apple интегрировала собственный картографический сервис с iOS 6 в 2012 году, компания Yelp оставалась единственным партнёром Apple, который обеспечивал наличие отзывов. Сейчас купертиновская компания начала включать в свои карты рецензии на отели и гостиницы с TripAdvisor и Booking....


Похожие инструкции

18 сентября 2015 г., 0:11:38 как прошить Samsung Galaxy Note 4

Инструкция по прошивке смартфона Samsung SM-N910C Galaxy Note 4 на оригинальную или кастомною прошивку, новую версию андроид, получение Root прав суперпользователя на телефоне Samsung Galaxy Note 4. Как прошить Samsung SM-N910C Galaxy Note 4? существуем несколько способов прошивки данного смартфона,...

12 июля 2015 г., 18:27:14

Эта неделя оказалась весьма волнительной для поклонников Windows Phone. Microsoft произвели драматичные перестановки в своем мобильном подразделении. В ряде СМИ это восприняли, чуть ли как не отказ от собственной мобильной операционной системы, своих устройств и прочее. Это не так, достаточно прочитать...

6 июля 2015 г., 14:37:02 100-top-1

Сообщество любителей джейлбрейка продолжает набирать лояльных участников, несмотря на стремление Apple помешать развитию коммьюнити. Аудитория пользователей iPhone и iPad с джейлбрейком стала стремительно расти после выхода джейлбрейк-инструмента TaiG, поддерживающего актуальную прошивку iOS 8.4. Для...

4 июля 2015 г., 13:32:58 Velox-2

Разработчики продолжают выпускать неофициальные приложения, расширяющие способы взаимодействия с мобильными устройствами Apple. Вторая версия популярного джейлбрейк-твика Velox предлагает принципиально новый взгляд на интерфейс iOS 8. Главная «фишка» надстройки из Cydia – интерактивные иконки приложений,...

1 июля 2015 г., 7:24:06 chini-1

Хакерская группа 25PP выпустила инструмент для выполнения джейлбрейка iOS 8.4. По предварительной информации, новое программное решение, доступное для пользователей Windows, является неавторизованной версией джейлбрейка TaiG, выпущенного для iOS 8.3. Утилита PP совместима со всеми смартфонами Apple...

Упомянутые аппараты
vk.com/analogindex_ru
"Analog Index" © 2014 - 2015